service notes · 服务说明

NiniVPN 服务原则

NiniVPN 是面向跨境办公、学习与日常访问国际网站的网络加速订阅服务。提供 120+ 国家与地区、250+ 国际线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，不限同时在线设备台数。

服务说明围绕线路、使用边界与隐私展开。套餐额度和使用周期分别列明，方便按实际需求选择。

route selection

线路选择原则

选线先看目标服务的地区要求，再核对本地网络与客户端配置。不把距离近等同于体验好，也不以单次测速判断长期表现。晚高峰、不同接入网络与应用的连接方式，都需要结合实际使用观察。

AI 工具与流媒体还受目标平台的账号资格和地区规则影响。网络连接是访问条件的一部分，不代表平台资格已经满足。

issue handling

遇到连接问题，先核对订阅状态、所选地区与应用代理设置，再按教程逐项排查。仍有异常时，可在用户面板提交工单，说明系统、客户端、发生时段与错误提示，便于定位问题。

反馈时请遮盖密码和订阅凭据。套餐提供 14 天无理由退款，申请范围与处理约定以使用条款为准。

前往工单 →

privacy position

采用无日志策略，不记录浏览内容。账户创建无需邮箱地址，使用用户名与密码即可完成。信息收集以账户运行、订单处理和故障支持所需为边界，具体处理方式见隐私政策。

量子加密是本服务的安全说明之一。使用中仍应妥善保管账户与订阅凭据，并核对目标网站及客户端来源。